- Satın aldığınız tokende sorun yaşadıysanız token kontrol sistemimizi kullanabilirsiniz.

- Tokeni aşağıdaki alana yapıştırınız ve kontrol et butonuna tıklayınız.

- Hesapta bir sorun olduğu durumda destek ekibi inceleyip ücret iadesi gerçekleştirecektir. Kontrol et butonuna basıldığında destek ekibininin ekranlarına düşmektedir. Kontrol ettirdiğiniz tokenler için destek talebi oluşturmayınız. En geç 48 saat içinde iadesi yapılacaktır.

- Herhangi bir sorunda destek talebinden iletişime geçebilirsiniz.

- Token kontrol sistemi hesabınızın durumuna göre size yanıt verir ve bu yanıtları uygulamanız gerekmektedir. Özellikle KUPON UYGULANAMIYOR hatası alan kullanıcıların bir bir sonraki sipairişinde adres bilgisini girerken sokak numarasını farklı girmeleri gerekir. Adres detayını açıklamada belirttiğiniz durumda sorun yaşamazsınız.

- Art arda aldığınız hesaplar hatalı çıkıyorsa destek ile iletişime geçiniz. Aksi taktirde çok fazla iade alma durumunda hesabınız kontrol sisteminde kullanıma engellenecektir !

- Engellenen kullanıcıların engellendikten sonraki aldığı tokenlerin iadesi yapılmayacaktır !

- Butona basıldıktan sonra cevap vermesini bekleyiniz...